Numéros utiles

NUMÉROS D’URGENCE

18 : POMPIERS Pour signaler une situation de péril o un accident concernant des biens ou des personnes et obtenir leur intervention rapide.

17 : POLICE SECOURS Pour signaler une infraction qui nécessite l’intervention immédiate de la police.

15 : SAMU Pour obtenir l’intervention d’une équipe médicale lors d’une situation de détresse vitale, ainsi que pour être redirigé vers organisme de permanence de soins.

112 : NUMÉRO D’APPEL D’URGENCE EUROPÉEN Si vous êtes victime ou témoin d’un accident dans un pays de l’Union Européenne.

114: NUMÉRO D’URGENCE POUR LES PERSONNES SOURDES ET MALENTENDANTES Si vous êtes victime ou témoin d’une situation d’urgence qui nécessite l’intervention des services de secours. Numéro accessible par fax et SMS.

CENTRE ANTIPOISON : 02.41.48.21.21

GENDARMERIE DE MONTREUIL BELLAY

137 rue de la Rousselière

49260 MONTREUIL BELLAY

Tel : 02.41.83.98.10

 

APPELS D’URGENCE 18 OU 112 – QUAND ET COMMENT APPELER LES SECOURS ?

Une personne qui fait un malaise ou qui s’étouffe, une blessure grave, une brûlure, un départ de feu, un accident de la route… Nombreux sont les risques auxquels nous sommes confrontés dans notre vie quotidienne. Voici quelques conseils pour savoir quand et comment prévenir les sapeurs-pompiers et les autres services de secours, lorsqu’une ou des vies sont en danger. Deux numéros d’urgence à retenir : le 18 et le 112.

Dans quels cas appeler ?

Vous pouvez appeler les sapeurs-pompiers lorsqu’une ou des vies sont en danger (malaise, blessure grave, départ de feu, accident de la route, noyade, inondation, etc.).

Quels renseignements donner ?

  • Où vous trouvez-vous ? Indiquez le lieu le plus précisément possible pour permettre aux secours de vous trouver rapidement (ville, rue, numéro, étage, code d’accès à l’immeuble si nécessaire, etc.) ; 
  • Que se passe-t-il ? Indiquez la nature du problème (feu, malaise, accident, etc.), le nombre et l’état des victimes ;
  • Y a-t-il un risque que les choses s’aggravent ? Evoquez les risques éventuels d’incendie, d’explosion ou d’effondrement ;
  • Répondez aux questions qui vous seront posées par la personne que vous aurez au téléphone.

Ne raccrochez jamais le premier ! La personne qui a pris en charge votre appel vous dira quand elle a toutes les informations nécessaires. Donnez votre numéro de téléphone et si possible, restez sur place, en sécurité, pour guider les secours.

Gardez votre sang froid